Nuestro compromiso con tus datos, en 5 puntos
- No vendemos tus datos ni se los cedemos a nadie. Nunca.
- No hay anuncios, ni personalizados ni de los otros. Veyra se paga con los planes, no contigo.
- No entrenamos a Squitx ni a ningún modelo con tus conversaciones.
- Lo borras cuando quieras: un botón en Mi cuenta elimina conversaciones, fichas, enlaces compartidos y la copia de la nube.
- Guardamos lo mínimo y por poco tiempo: los contadores de uso se borran a los dos días y nunca guardamos tu dirección IP.
En pocas palabras
- Veyra+ local funciona en tu ordenador: tu voz, tu cámara y lo que hablas no salen de él.
- En el chat web, tus mensajes viajan a nuestros servidores (en Cloudflare) para que Squitx pueda contestarte. No los guardamos después ni los usamos para entrenar.
- No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
Qué datos tratamos
- Mensajes del chat: se procesan para responderte y se descartan. Si eres de Astra, guardamos tus últimas 30 conversaciones para que las veas en tus dispositivos, hasta que las borres.
- Conversaciones compartidas: si compartes una conversación por enlace, guardamos una copia de los mensajes que elijas para que se vea en ese enlace, hasta que la borres en Ajustes › Mis enlaces. No sale en buscadores.
- Imágenes y vídeos (Media): tu idea se procesa para crear la imagen y se descarta; las imágenes y los vídeos no se guardan en nuestros servidores, solo en tu navegador. Contamos cuántas creas al día con tu clave.
- Contador de mensajes: para el límite diario guardamos un identificador al azar de tu navegador y una huella cifrada de tu conexión (no tu dirección IP). Se borran a los dos días.
- Pagos: los hace Stripe. Nosotros solo recibimos si el pago se ha hecho y un identificador de la suscripción; nunca los datos de tu tarjeta.
- Tu clave: se guarda en tu navegador y, en nuestra base de datos, asociada a tu pago.
- Cuenta (opcional): si creas una, guardamos tu nombre (si lo pones), tu correo (si entras con él), las formas de entrar que elijas y la clave de tu plan. De una llave de acceso (Face ID, huella, Windows Hello) solo guardamos su parte pública: tu cara o tu huella nunca salen de tu dispositivo. Las contraseñas se guardan cifradas de forma que nadie, ni nosotros, puede leerlas. Si entras con Google, Apple, Microsoft, GitHub o Discord, solo les pedimos tu identificador, tu nombre y tu correo. Puedes borrar la cuenta cuando quieras en Mi cuenta.
- Datos de empresa (Business): lo que escribas en Veyra+ Workpro, Veyra+ Code o en la guía de estilo de tu empresa se usa solo para contestarte. No entrena a Squitx ni a ningún modelo, no se comparte con otros clientes y no lo leemos. Los modelos de IA que contestan (Cloudflare Workers AI) tampoco entrenan con tus datos.
Para qué
Para darte el servicio que pides, aplicar los límites de cada plan y evitar abusos. No vendemos ni cedemos datos a nadie.
Quién más interviene
- Cloudflare aloja la web, el chat y la base de datos.
- Stripe gestiona los pagos.
- Google, Apple, Microsoft, GitHub o Discord, solo si eliges entrar con ellos.
- Brevo envía los códigos por correo, solo si eliges entrar con un código.
- Si los servidores de Cloudflare están ocupados, el chat puede responder a través de Cerebras, Groq u OpenRouter; les llega el texto de la conversación para contestar, nunca tu nombre, tu correo ni tu clave.
Menores
Si tienes menos de 14 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para usar el chat y para pagar.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o quejarte ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Para borrar tus conversaciones al momento, usa Mi cuenta.
Contacto
hola@veyra.app