Condiciones

Las reglas del juego.

Versión del 15 de octubre de 2026. Al usar Veyra aceptas lo que pone aquí.

En lectura fácil:
  • Veyra es un asistente de inteligencia artificial. Puede equivocarse: comprueba lo importante.
  • El plan gratis tiene 10 mensajes al día. Los planes de pago cuestan lo que pone en la portada y se pueden cancelar cuando quieras.
  • Si pagas y no te convence, tienes 14 días para pedir el dinero (salvo lo ya consumido).
  • No uses Veyra para hacer daño a nadie ni para saltarte las normas de tu colegio.
  • Si tienes menos de 14 años, pide permiso a tu familia.

El servicio

Veyra es un asistente de inteligencia artificial. Se puede usar como chat en el navegador (con Veyra, gratis, o con Veyra+ Astra o Veyra+ Media) o instalado en tu ordenador (Veyra+ local).

Planes

Desistimiento

Tienes 14 días para cancelar una compra. En Veyra+ local, al empezar la descarga aceptas que se te entregue en ese momento y dejas de tener ese derecho una vez descargada. En Astra y en Media, si cancelas en los primeros 14 días, te devolvemos el mes.

Uso correcto

Qué consideramos abuso (y qué pasa): revender el acceso o compartir una clave entre varias personas; usar Veyra con programas automáticos o robots; crear muchas cuentas o navegadores para saltarse el límite gratis; usar Veyra+ Code o Business para generar contenido masivo o dañino. Si lo detectamos, avisamos; si sigue, suspendemos la clave sin devolución y, en los casos graves, bloqueamos el acceso.

Si alguien incumple estas reglas, podemos limitar o cerrar su acceso.

Las respuestas

Las respuestas las genera una inteligencia artificial y pueden contener errores. No sustituyen el consejo de un médico, un abogado o un profesor. Lo que escribes y lo que te contesta es tuyo para usarlo.

Cambios

Las imágenes y los vídeos de Media los crea una inteligencia artificial: llevan la marca «Hecho con IA», no los presentes como fotos reales y no los uses para engañar, acosar ni suplantar a nadie. Veyra rechaza las peticiones de contenido sexual, violento, de odio o sobre personas reales.

Si cambiamos el precio de Astra o de Media, te avisamos antes de que se aplique y puedes cancelar sin coste. El precio de Veyra+ local que ya has pagado no cambia nunca.

Contacto

hola@veyra.app